O2Oクラウド先客万来 効果的な集客で売上UP!

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Q&A《サービスについて》

 

Q.ビーコン端末は電源が必要ですか?
  A.ビーコン端末は単3形の乾電池2本で2年間動作します。
Q.ビーコン端末は何台利用出来ますか?
  A.サービス申し込み時に10台をレンタルします。それ以上は別途料金となります。
Q.店舗アプリで何ができますか?
  A.店舗情報の管理、来店者限定のクーポンが作成できる「クーポン」、お得な情報を配信できるプッシュ通知配信機能があります。
Q.プッシュ通知って何ですか?
  A.プッシュ通知はスホマのアプリを起動していなくても、お知らせ出来るスマートフォンのサービスです。
Q.どのようなお店で利用できますか?
  A.飲食店、居酒屋、美容室、アパレル店舗等でご利用いただけます。単独店舗、チェーン店を問いません。
Q.何店舗まで対応していますか?
  A.1,000店舗迄、対応しています。
Q.どれくらいのスキルが有れば使えますか?
  A.パソコンが操作出来れば、利用出来ます。
Q.お店毎にクーポンを発行が出来ますか?
  A.お店毎、エリア毎、全店にクーポンの発行が出来ます。
Q.お店毎にプッシュ通知は出来ますか?
  A.お店毎、エリア毎、全店にプッシュ通知が出来ます。
Q.プッシュ通知は何通まで配信出来ますか?
  A.50万プッシュ通知迄、利用出来ます。それ以上のご利用は別途料金となります。
Q.お客様の属性(性別、年代)毎にプッシュ通知出来ますか?
  A.性別、年代、お気に入り店舗毎にプッシュ通知が出来ます。
Q.お客様の属性(性別、年代)毎にクーポンの発行が出来ますか?
  A.性別、年代、お気に入り店舗毎にクーポンの発行が出来ます。

 

Q&A《導入について

Q.申し込みからどの位で利用出来ますか?
  A.アプリのカスタマイズ、申請などで1ヶ月位で利用出来ます。
Q.アプリの公開方法が分からないんですが?
  A.アプリの登録、公開まで弊社で行います。
Q.サーバーを用意する必要はありますか?
  A.『O2Oクラウド先客万来システムはクラウド型なので、お客様でサーバーを用意する必要はありません。
Q.どのようなパソコンが必要ですか?
  A.インターネットに接続して、ウェブサイトにアクセス出来ればOKです。
Q.デザインは依頼出来ますか?
  A.アイコン、背景、ボタン等お細かなデザインまで依頼出来ます。別途有償になります。
Q.色の変更は出来ますか?
  A.色の変更は可能です。
Q.新しいiPhoneが出ても、動作しますか?
  A.新しいiPhoneにも対応致します。
Q.古いiPhoneでも動作しますか?
  A.2世代古いOSに対応します。今がiOS9なので、iOS8/iOS9に対応しています。

Q&A《料金について

Q.利用料金はいくらですか?
  A.初期費用30万円(税抜き)、プッシュ通知の利用料金は月額9,800円(税抜き)です。クーポン利用料金は月額19,800円(税抜き)です。
Q.初期費用には何が含まれますか?
  A.クラウド型管理システムのセットアップ料、店舗データの登録、弊社提供のデザイン、アプリの制作、公開までの費用が含まれます。
Q.月額利用料金には何が含まれますか?
  A.クラウド型管理システムの利用料、アプリの保守費用が含まれます。
Q.プッシュ通知とクーポンを一緒に使いたいんですが?
  A.初期費用は30万円(税抜き)で一緒です。月額料金は29,600→24,800円となります。
Q.キャンペーンで短期間だけ使いたいんですが?
  A.初期費用と利用月間の料金をお支払いで、利用出来ます。
Q.割引はありますか?
  A.年間契約の場合、10ヶ月分の利用料金となりますので2ヶ月分お得になります。
Q.支払い方法は何がありますか?
  A.銀行振り込みでお支払い下さい。
Q.支払いはいつにすれば良いですか?
  A.ご利用の依頼時にお支払い下さい。
Q.月額料金は何時から発生しますか?
  A.アプリが公開された月から発生します。月の途中の場合には日割り計算となります。
Q.解約したい場合、どうすれば良いですか?
  A.解約する1ヶ月前迄にご連絡下さい。
Q.解約したい場合、アプリは使えますか?
  A.サーバーが利用出来なくなりますので、アプリは利用出来なくなります。

 

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